あゆの店きむら オンラインショップ

お届け先1箇所につき配送料を頂戴しております。
料金については「配送について」をご確認ください。

一部の商品を除き、一つの段ボールに同梱してお送りしております。
詳しくは、「同梱について」をご覧ください。

通常商品は、ご注文確認後1～5営業日以内に発送いたします。

ご希望のお届け日時がございましたら、ご注文時に日時をお選びください。
[時間帯] 午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00

指定可能な日付より早めの発送をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記入ください。

商品の性質上、良品の返品はご容赦下さい。
ただし、破損品・不良品等、到着した商品に問題がある場合は交換いたしますのでご連絡ください（交換の際には当社にて送料、手数料を負担します）。

交換の際には以下までご一報ください。

木村水産株式会社
〒522-0086 滋賀県彦根市後三条町725
TEL:0749-22-1775 FAX:0749-26-3019
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ご注文時点では、システムの都合上送料が加算されたままとなる場合がございます。
注文確認時に内容確認の上送料を訂正させていただき、メールをお送りいたします。

商品発送確認後に「商品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。
お荷物の伝票番号を記載しておりますので、各配送会社様の追跡ページより配送状況をご確認いただけます。
メールが届かない場合は、以下の可能性がございますのでご確認ください。

• ご登録メールアドレスが正しくない
• 迷惑メールとして受信されている

「@ayukimura.co.jp」のメールを受信できるよう設定ください。
ご不明な場合は、以下まで一度ご連絡ください。

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誠に申し訳ございませんが、海外への発送は受け付けておりません。

誠に申し訳ございませんが、原則宅急便での発送としております。
特別な事情等がある場合は、下記までご相談ください。

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ギフト商品の全ての商品を当店の包装紙で包装しております。
単品商品の場合は包装なしになります。包装する場合は有料になります。
詳しくは【こちら】

ギフト商品の場合
商品ページの「熨斗表書き・名入れ」選択肢にてご希望の内容をお選びください。

単品商品の場合
包装をご希望の場合のみ、対応しております。

熨斗についてはこちらをご覧ください。

ギフト向けの箱入商品は、必ず包装紙にて包装をしております。
単品商品の場合は包装なしになります。包装する場合は有料になります。
詳しくは【こちら】

ギフト商品の場合＜1商品につき1枚＞無料で手提げ紙袋をお付けいたします。
追加の袋や、単品商品の場合は有料でのご提供になります。
詳しくは【こちら】

「荷姿について」をご覧ください。

誠に申し訳ございませんが、オンラインショップでは郵便振替は利用できません。

オンラインショップでは下記のお支払方法がご利用いただけます。
クレジットカード / コンビニ決済 / 前払い銀行振込 / 代金引換 / Amazon Pay / GMO請求書後払い

※頒布会のみ郵便振替に対応しております。

対応しております。ご希望の場合は必ず備考欄にご記入ください。
「宛名」、「但書」をご指定いただけます。

ご自宅お届けの場合：お荷物に同封いたします。
先様お届けの場合：商品発送後、ご注文者様ご住所宛に郵送いたします。

• 電子領収書をご希望の場合は、備考欄にその旨ご記載ください。
• 代金引換の場合は、送り状添付の領収書になります。
• コンビニ後払いの場合は、お支払い時の控えが領収書になります。

会員登録いただいた方が、商品ご購入時に、会員ランクに応じて1%～10%のポイントを獲得いただけるサービスです。

詳しくは、「ポイントについて」をご覧ください。

会員登録いただいた方のみがご利用いただける、お得な会員ランクシステムです。会員ランクに応じて商品ご購入時に1%～10%のポイントが付与されます。

詳しくは、「会員ランクについて」をご覧ください。

会員登録をしていない状態でもご注文は可能です。
なお、ポイントや会員様限定の機能は使えませんので予めご了承ください。

ご注文時に備考欄にご記入ください。送り状作成時に変更して手配させていただきます。

ご注文時に、お届け先の入力「 ▼複数の住所にお届けする場合」をご選択いただくことで、複数の送り先を指定することができます。
また、配送先リストに登録することで、次回以降の住所入力の手間なくリストに登録した配送先に贈ることができます。

1. ご注文受付時にご注文受付の自動配信メール
   （件名：【あゆの店きむら】ご注文ありがとうございます。）
2. 注文確認、お届け日お知らせメール
   （件名：【あゆの店きむら】お届け日のご案内）

を必ずお送りしています（※繁忙期はメール送信まで3日程度お時間を頂戴する場合がございます）。
メールが届かない場合は、以下の可能性がございますのでご確認ください。

• ご登録メールアドレスが正しくない
• 迷惑メールとして受信されている

「@ayukimura.co.jp」のメールを受信できるよう設定ください。
ご不明な場合は、以下まで一度ご連絡ください。

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発送前の場合は対応できる場合がございますので、ご相談ください。

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発送完了しているご注文は、変更・キャンセルはできかねます。

発送前の場合は対応できる場合がございますので、ご相談ください。

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ご注文確定後の決済方法の変更はできません。一度キャンセルさせていただき再注文となります。
以下まで一度ご連絡ください。

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ご注文確定後のポイント利用変更はできません。
一度キャンセルさせていただき再注文となります。
以下まで一度ご連絡ください。

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商品発送確認後に「商品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。
お荷物の伝票番号を記載しておりますので、各配送会社様の追跡ページより配送状況をご確認いただけます。
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• 迷惑メールとして受信されている

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ご不明な場合は、以下まで一度ご連絡ください。

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ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、ご注文商品のみをお送りしております。
（商品のしおりやアンケートはがきを同封する場合がございますが、お値段等の分かるものは同封しておりません。）

無料でお付けいたします。備考欄にメッセージカード希望の旨とメッセージをご記入ください。（最大200文字まで）

ご注文者様とお届け先様が同じ場合は、納品書を同封しております。
ご注文者様とお届け先様が別の場合は、納品書は同封しておりません。
（商品のしおりやアンケートはがきを同封する場合がございますが、お値段等の分かるものは同封しておりません。）